Werkwijze
Hoe gaat een incasso procedure bij ons in zijn werk?
Als u ons een incasso opdracht geeft, zullen wij alle van belang zijnde stukken op de vordering in ons dossier opnemen. Zoals u in onze voorwaarden kunt lezen, is het vanaf het moment dat wij uw opdracht hebben aangenomen, de bedoeling dat u alle contacten met de betreffende klant via ons laat lopen. U dient uw klant dus altijd door te verwijzen naar ons.
Nog dezelfde dag gaat de eerste brief de deur uit, waarin wij uw klant zullen sommeren binnen een door ons gestelde termijn te betalen.
Hebben wij na deze termijn geen reactie ontvangen van uw klant, dan zullen wij proberen telefonisch contact te leggen om uw klant duidelijk proberen te maken dat uitstel enorme kosten met zich meebrengt, wat ook voor hem/haar niet wenselijk is.
Hebben wij na deze maatregelen nog de incasso opdracht niet succesvol afgerond, dan zullen wij in veel gevallen in overleg met u gerechtelijke stappen gaan nemen.
